Pengaduan Anda akan mudah ditindaklanjuti apabila memenuhi unsur sebagai berikut :
Kirim Pengaduan
Melaporkan penerimaan gratifikasi secara tertulis melalui sarana elektronik.
Kerahasiaan Pelapor
Inspektorat merahasiakan identitas pribadi Anda sebagai pelapor(Whistleblower).
Kirim Pengaduan
Klik tombol "Login", lalu isikan Username dan password Anda.
Jika Anda belum terdaftar, klik tombol "Register" dan
isikan data diri Anda lalu klik tombol "Register,
maka Anda akan otomatis login ke Aplikasi.
Buat Nama
Samaran (Username) dan Kata Sandi (password) yang
Anda ketahui sendiri.
Gunakan nama yang
unik dan tidak menggambarkan
identitas Anda
Klik Menu "Pengaduan" untuk menambahkan pengaduan baru.
Klik Tombol "Tambah" untuk merekam pengaduan baru.
Isi form "Tambah Pengaduan" sesuai informasi yang Anda
ketahui, jangan lupa untuk menyertakan file bukti(dapat berbentuk foto
atau dokumen lain), lalu klik tombol "Submit"
Perhatikan baik-baik beberapa hal di bawah ini:
Pastikan informasi yang diberikan sedapat mungkin
memenuhi unsur 5W
+ 1H.
Setelah itu Anda akan dibawa kembali ke halaman "Aduan"
dimana Anda dapat melihat aduan yang sudah anda buat.
Setiap aduan
yang telah
terdaftar memiliki nomor registrasi, Anda dapat menggunakan nomor
registrasi ini untuk memonitor status/tindak lanjut pengaduan yang Anda
sampaikan.
Apabila
pengaduan yang Anda sampaikan
belum memenuhi kriteria untuk ditindaklanjuti, Inspektorat
Kota Bontang akan menghubungi Anda melalui nomor HP yang telah Anda
cantumkan dalam Form Pendaftaran.
Total Laporan Masuk
10
Rata-rata Durasi Penyelesaian
0 Bulan, 0 Hari, 0 Jam.
Jumlah Laporan PerBulan Tahun 2024
Laporan Berdasarkan Jenis Pelanggaran
Laporan Berdasarkan Status
Kriteria Pengaduan
Pengaduan Anda akan mudah ditindak lanjuti apabila memenuhi unsur sebagai berikut :
What : Apa masalah yang diadukan.
Who : Siapa pihak yang bertanggung jawab.
Where : Di mana lokasi kejadian.
When : Kapan waktu kejadian.
Why : Mengapa penyimpangan terjadi.
How : Bagaimana modus penyimpangan.
Kerahasiaan Pelapor
Pemerintah Kota Bontang akan merahasiaskan identitas pribadi anda sebagai Whistleblower karena hanya fokus pada informasi yang Anda laporkan.
Whistleblower dalam menyampaikan pengaduan berhak mendapakan perlindungan dan penghargaan.